Onlayn buyurtma qilingan kiyimlar yaxshi boʻlmasa, qaygʻu bepul

Mundarija:

Onlayn buyurtma qilingan kiyimlar yaxshi boʻlmasa, qaygʻu bepul
Onlayn buyurtma qilingan kiyimlar yaxshi boʻlmasa, qaygʻu bepul
Anonim

Koʻpchilik onlayn-doʻkonlarda xarid qilishni maʼqul koʻradi, chunki ular qiynalmasliklari, sinab koʻrishlari yoki boshqa joydan topa olmaydigan narsalarni sotib olishlari mumkin. Onlayn xarid qilish ba'zan juda qimor bo'lishi mumkin va yangi tadqiqotga ko'ra, odamlarning 86 foizi buyurtma qilingan kiyimlar dahshatli tarzda mos kelishi aniqlanganda qonuniy ravishda motam tuta boshlaydi. Bu tuyg'u bir necha oy davom etishi mumkin va hafsalasi pir bo'lgan mijozlar qayg'uning barcha besh bosqichini boshdan kechiradi, deb yozadi Daily Mail.

shutterstock 9065932
shutterstock 9065932

Koʻpchilik internetga yuklangan rasmlarga asoslanib, materialning qanday taassurot qoldirayotganini va ranglar fotosuratda koʻrganingizdan farq qilishi mumkinligini aniqlab boʻlmasligini bilishadi, lekin agar oʻlcham toʻgʻri boʻlmasa, keyin pot chalkash bo'ladi va rad etish, g'azablanish, savdolashish, tushkunlik va keyin qabul qilish bosqichi keladi. Har bir bosqich qancha davom etishi asosan mijozning jinsiga bog'liq. Erkaklar nisbatan tez g'azabga duchor bo'lishadi, ko'pchilik hatto rad etish bosqichini o'tkazib yuboradi, ammo umidsizlik tezda qabul qilinadi. Diler yoki ishlab chiqaruvchidan ko'ra o'zini ayblashga moyil ayollar rad etish bosqichidan yaxshi o'tishadi, lekin ular savdolashishda ham juda qobiliyatli.

G'amning besh bosqichi

Ogohlantirish: biz kiyimni tortib olishga harakat qilamiz, o'lchami to'g'ri emas, keyin uni shkafga chuqur tiqamiz, biz qaror qilmoqchi emasmiz.

G'azab: biz internet-do'konni boshqarayotgan odamlardan, o'zimizga va, albatta, noto'g'ri vaqtda noto'g'ri joyda bo'lgan har bir kishidan g'azablanamiz.

Savdolashish: biz oila a'zolarimiz va do'stlarimiz fikrini so'raymiz, ma'lum bir kiyim sotib olishga va'da beramiz, moda o'zgarishiga umid qilamiz, yangi aksessuarlar sotib olamiz, ishlab chiqaramiz. kichik o'zgarishlar

Depressiya: biz yomon shaklimiz tufayli o'zimizni yomon ko'ramiz, behuda sarflangan puldan afsuslanamiz, chunki biz maxsus kiyimni kiyib, qaytarib berolmaymiz

Qabul qilish: biz hali ham kiyimlarni qaytarib beramiz yoki boshqa joyga sotamiz, endi buyurtma qilingan kiyimga sig'ish uchun o'zimizni dieta bilan qiynamaymiz

Mutaxassis psixolog Fillip Adkokning so'zlariga ko'ra, kiyim sotib olish elektron buyum sotib olishdan ko'ra sub'ektivroqdir. Menga juda yoqadimi? Men unda ajoyib ko'rinyapmanmi? Bu odamlar o'zlariga savol berishadi va ular tanlangan asar ularga mos keladi deb o'ylashadi. Keyin esa savdogarlarni emas, o‘zlarini ayblaydilar”, - deydi Adkok, qayg‘u alomatlarini sezish qiyin emas. Agar noto‘g‘ri onlayn xariddan so‘ng ishonchsizlik, sarosimaga tushish, hafsalasi pir bo‘lgan yoki g‘azablangan bo‘lsak, bu aniq 86 foizga biz ham tegishlimiz.

Fits.me soʻrovida ishtirokchilarning 90 foizi oʻlchamiga toʻgʻri kelmaydigan kiyimlarni qaytarish oʻrniga ularni saqlashni afzal koʻradi. Bu qisman ularning 57 foizi o'zini ayblagani bilan bog'liq bo'lishi mumkin va faqat dilerlar va/yoki ishlab chiqaruvchilar javobgar deb o'ylaydiganlar ancha kam. Aytgancha, ayollarning 38 foizi kiyimga moslashish uchun hatto vazn yo'qotishga ham tayyor. Albatta, bu ham yoshga bog‘liq, 18-34 yoshlilarning 25 foizi buyurtma qilingan kiyimga mos kelish uchun qo‘lidan kelgancha harakat qiladi, 55 yoshdan oshganlarning atigi 9 foizi bunga tayyor. So‘rov natijalariga ko‘ra, oddiy onlayn mijozning shkafida o‘zi uchun yaxshi bo‘lmagan beshta kiyim osilgan.

Siz hech qachon kiyim uchun motam tutganmisiz?

  • Ha, bu tez-tez sodir bo'ladi.
  • Ha, bir marta.
  • Yo'q, lekin men shunday his qilganlarni tushunaman.
  • Yo'q, hech qachon.

“Agar paketni ochganimizda buyurtma bergan libosimiz mos kelmasligi ayon boʻlsa, bu katta umidsizlik boʻlishi mumkin. Ilgari, agar o'lcham to'g'ri bo'lmasa, bu kimgadir yomon ta'sir qiladi deb o'ylamagan bo'lardik. Mijozlar uchun yaxshi yangilik shundaki, chakana sotuvchilar endi o'z mijozlarini xursand qilish uchun ko'proq g'amxo'rlik qilmoqdalar, masalan, noto'g'ri o'lchamdan kelib chiqqan muammolarni bartaraf etish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan virtual jihozlar mavjud. Va bunday so'rovlar mijozlarning keyingi potentsial shikoyatlariga to'g'ri javob berishga yordam beradi. Agar savdogar mijozning qayg'uga o'xshash qayg'uni his qilishini bilsa, u bilan xayrixoh do'st sifatida muzokaralar olib borishga harakat qiladi va salbiy tajribani ijobiyga aylantirishga harakat qiladi , dedi Fits.me vakili bu tadqiqot nima uchun bunchalik inqilobiy ekanligini ta'kidladi. va, albatta, virtual jihozlash xonasi ularning veb-saytida mavjud bo'lib, u sizga bizning haqiqiy o'lchamimizni bildiradi.

Tavsiya: